Privatlivspolitik
Polemikken er et koncept under HØRTkbh. Denne privatlivspolitik gælder for behandling af personoplysninger i forbindelse med Polemikken og hjemmesiden polemikken.dk.
1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger
Ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger:
HØRTkbh
Linnésgade 25
1361 København K
Danmark
CVR-nr.: 45346846
2. Hvad bruges dine oplysninger til?
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
Levering af aftalte ydelser og oplevelser.
Kommunikation med dig i forbindelse med din deltagelse, tilmelding eller forespørgsel.
Håndtering af tilmeldinger, betalinger og praktiske oplysninger om arrangementer.
Individuel markedsføring, målretning af tilbud og ydelser til dine behov og ønsker, hvor dette er tilladt og relevant.
Undersøgelser, statistik og analyser til forbedring af vores oplevelser, arrangementer og services.
I forbindelse med eventuelt opståede retskrav.
Bemærk venligst, at afgivelse af visse personoplysninger kan være et krav i henhold til en aftale eller nødvendigt for at kunne gennemføre en tilmelding eller levering af en ydelse. I disse situationer vil vi ikke kunne gennemføre aftalen, hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger.
3. Hvilke oplysninger behandler vi om dig?
Vi behandler kun oplysninger om dig til de formål, der er nævnt under punkt 2.
Omfanget af de oplysninger, der behandles, vil være begrænset til, hvad der er nødvendigt for at opnå det pågældende formål.
Afhængigt af din konkrete kontakt til os kan vi behandle følgende kategorier af oplysninger:
Almindelige oplysninger:
Almindelige kontaktoplysninger, såsom navn, mail, telefonnummer og adresse
Alder, hvis relevant for et arrangement
Billeder og video, hvis du deltager i eller giver samtykke til fotografering/optagelse i forbindelse med et arrangement
Betalingsoplysninger
Købshistorik og oplysninger om dine tilmeldinger
Cookie-oplysninger
IP-adresse
Informationer afgivet i forbindelse med en eventuel klagesag
Følsomme oplysninger:
Vi behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger. Hvis du selv giver os sådanne oplysninger i forbindelse med en konkret dialog eller deltagelse, behandler vi dem kun, hvis der er et relevant og lovligt grundlag for det, og kun i det omfang det er nødvendigt.
4. Hvordan indsamler vi data om dig?
De data, vi behandler om dig, vil oftest være indsamlet direkte fra dig, fx når du tilmelder dig et arrangement, køber en billet, kontakter os eller bruger hjemmesiden.
Vi kan også behandle oplysninger indsamlet hos tredjeparter, såsom:
Online kilder, fx sociale medier som Instagram og Facebook.
Vores samarbejdspartnere og leverandører.
Hvis vi behandler oplysninger om dig indsamlet fra tredjeparter, giver vi dig den information, som vi er forpligtet til at give efter gældende databeskyttelsesregler.
5. På hvilket grundlag behandler vi dine personoplysninger?
Vores behandling af personoplysninger er altid baseret på et lovligt grundlag. Vi kan behandle dine personoplysninger på følgende grundlag:
Dit udtrykkelige samtykke.
Behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt, som du er part i, eller for at gennemføre foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelsen af en kontrakt.
Behandlingen er nødvendig for at opfylde en retlig forpligtelse, der påhviler virksomheden.
Behandlingen er nødvendig, for at vi eller tredjemand kan forfølge en legitim interesse, fx løbende forbedring af oplevelser, services, hjemmeside og teknologier.
Behandling til direkte markedsføring, hvor reglerne giver adgang til dette, og i relevant omfang på baggrund af dine præferencer og eventuelt samtykke.
6. Hvem kan vi dele dine oplysninger med?
Vi kan dele oplysninger om dig med:
Vores leverandører og databehandlere.
Vores samarbejdspartnere i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre et arrangement eller en ydelse.
Betalings- og billetløsninger, fx Stripe, hvis du benytter en sådan løsning til betaling.
Analyse- og markedsføringsplatforme, fx Google Analytics, Meta/Facebook eller Google Ads, i det omfang disse anvendes på hjemmesiden og det er tilladt efter gældende regler.
Offentlige myndigheder, såfremt det er påkrævet i henhold til lov.
Advarselsregistre eller andre relevante tjenester, hvis det er nødvendigt for at forebygge eller håndtere svindel.
Hvis vi deler oplysninger om dig med tredjeparter i markedsføringsøjemed, deler vi alene oplysninger, som vi har et lovligt grundlag for at dele.
7. Hvornår overfører vi persondata til lande uden for EU/EEA?
Dine personoplysninger kan behandles af databehandlere placeret uden for EU/EEA.
Såfremt dine personoplysninger behandles af en udbyder i et andet land, sikrer vi, at udbyderen alene behandler dine oplysninger i henhold til vores instruks, samt at oplysningerne i øvrigt behandles under passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
Vi overfører kun dine persondata til udlandet, når der er et lovligt grundlag for overførslen, fx hvis EU-Kommissionen har fastslået, at landet har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, eller hvis overførslen er baseret på relevante garantier, herunder EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
8. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer alene dine oplysninger, så længe de er nødvendige for at opfylde det formål, de oprindeligt blev indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtet til at opbevare dem.
Oplysninger om tilmeldinger og køb kan blive opbevaret så længe, det er nødvendigt af hensyn til bogføring, dokumentation af aftaler, kundeservice eller eventuelle retskrav.
Hvis der i forbindelse med et arrangement bliver taget billeder eller optaget video, opbevarer vi materialet så længe, det er nødvendigt til det formål, materialet blev indsamlet til, og i overensstemmelse med eventuelt samtykke.
9. Hvilke sikkerhedsforanstaltninger har vi truffet?
Vi sikrer dine personoplysninger gennem såvel tekniske som organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uvedkommendes adgang, manipulation, destruktion/sletning eller tab af oplysninger.
10. Hvilke rettigheder har du?
Som registreret har du efter gældende databeskyttelsesregler en række rettigheder, herunder:
Ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger.
Ret til sletning i de tilfælde, hvor betingelserne herfor er opfyldt.
Ret til begrænsning af behandlingen i de tilfælde, hvor betingelserne herfor er opfyldt.
Ret til dataportabilitet i de tilfælde, hvor reglerne giver ret til dette.
Mulighed for at trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke.
Udøvelsen af dine rettigheder kan være underlagt betingelser og begrænsninger og vil afhænge af den konkrete behandlingssituation.
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger ulovligt, hører vi meget gerne fra dig. Du har derudover mulighed for at indgive en klage til Datatilsynet.
11. Cookies, cookiepolitik og hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din computer, smartphone eller tablet, når du besøger en hjemmeside, og som blandt andet kan bruges til at genkende enheden næste gang, du besøger hjemmesiden.
Der findes blandt andet sessionscookies, som slettes, når du forlader en hjemmeside, og persistente cookies, som lagres i en bestemt periode.
Cookies kan bruges til funktionalitet, statistik, analyse, markedsføring og brugerpræferencer. Brugen af cookies kan medføre behandling af personoplysninger.
Anvendelse af cookies
Vi kan anvende cookies til at:
Forbedre hjemmesiden og sikre funktionalitet
Genkende brugere fra gang til gang
Måle trafik og henvendelser på polemikken.dk
Analysere brugen af hjemmeside og services
Markedsføring og annoncering, hvor dette er tilladt
Huske brugerpræferencer
Understøtte integrationer med sociale netværk og andre tjenester
Hvis du ikke ønsker at acceptere cookies, kan du ændre indstillingerne i din browser. Vær opmærksom på, at fravalg af cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.
Personlige data
Brugen af cookies kan medføre behandling af personoplysninger, og vi anbefaler derfor, at du læser privatlivspolitikken ovenfor.
12. Cookies og tjenester på polemikken.dk
Hjemmesiden er baseret på Squarespace. Afhængigt af hvilke funktioner, integrationer og markedsføringsværktøjer der er aktive på hjemmesiden, kan følgende tjenester anvendes:
Squarespace
Hjemmesideudbyder og teknisk platform.
Stripe
Betalingsudbyder, hvis betaling for billetter eller ydelser gennemføres via Stripe.
Kan anvendes til analyse, statistik og/eller annoncering, hvis de relevante tjenester er aktive på hjemmesiden.
Meta/Facebook
Kan anvendes til annoncering og markedsføring, hvis relevante værktøjer er aktive på hjemmesiden.
Kan anvendes til annoncering og markedsføring, hvis relevante værktøjer er aktive på hjemmesiden.
Bemærk: Den konkrete liste over cookies og tredjepartstjenester bør til enhver tid afspejle de værktøjer og integrationer, der faktisk er aktive på polemikken.dk.
Spørgsmål til privatlivspolitikken
Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller denne privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på hej@hoertkbh.dk.